Поширені питання

• Як швидко повертаються кошти за товар?

  Згідно з українським законодавством, гроші за повернений товар повинні бути повернуті покупцеві в день розірвання договору. Якщо це неможливо, то повернення має бути здійснене не пізніше семи днів з моменту отримання заяви на повернення та товару. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата.

• Що робити, якщо прийшла пошкоджена посилка?

  Якщо після отримання та розпакування посилки ви виявили, що деякі товари розбиті, тріснуті або пошкоджені будь-яким іншим чином, важливо негайно повідомити нас про пошкодження, щоб ми мали змогу вчасно зв'язатися із транспортною службою, за допомогою якої було доставлено посилку. Пошкоджену посилку також необхідно негайно сфотографувати і надіслати нам.

• Колір відтінку фарби на фото може відрізнятися від відтінку фарби у банці

  Важливо розуміти, що камера та налаштування смартфона по-своєму спотворюють реальний колір (навіть якщо це професійний фотоапарат), до того ж, варто враховувати що засоби зберігання та передачі зображення (месенджери, електронна пошта тощо) додатково спотворюють колір стисненням зображень, але й це ще не все. Матриці екранів пристроїв також мають свої характеристики та можливості перенесення кольорів.

  Виходячи з усього перерахованого вище, робимо висновок, що точно встановити колір фарби по фотографії неможливо, а фарбувати автомобіль фарбою, підібраною по фотографії, ми нікому не радимо. Рекомендуємо уточнювати відтінок кольору у менеджера і обов'язково робити викраску перед нанесенням фарби на авто.

• Актуальність цін

  Ціни на нашому сайті оновлюються щодня або за зміни вартості.

  Зверніть увагу, що ціни на товари в рекламних банерах можуть відрізнятись від цін на сайті, в рекламі були оновлені раніше, ніж на сайті.

  Ми ретельно стежимо за актуальністю цін і намагаємось оновлювати їх вчасно, щоб ви завжди мали найточнішу інформацію. Однак, враховуючи нестабільність економічної ситуації та постійні коливання курсу, рекомендуємо уточнювати актуальні ціни у наших менеджерів при оформленні замовлення перед оплатою та отриманням товару.